في متجر مثلث، نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا. تُوضح هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتحسين تجربتك وتقديم أفضل الخدمات لك:
- المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا:عند إنشاء حساب أو تقديم طلب: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان الشحن، وعنوان الفواتير.
- عند التواصل معنا: أي معلومات تقدمها لنا عبر البريد الإلكتروني، خدمة العملاء، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع متجرنا، مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تشاهدها، ووقت زيارتك.
- بيانات الجهاز: معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى متجرنا، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرفات الجهاز الفريدة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاطك على موقعنا وتخزين معلومات معينة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة، بما في ذلك:
- معالجة وتنفيذ طلباتك: لإتمام عمليات الشراء، شحن المنتجات، وإدارة المدفوعات.
- تحسين تجربتك: لتخصيص محتوى المتجر، عرض المنتجات التي قد تهمك، وتحسين وظائف الموقع.
- التواصل معك: لإرسال تحديثات حول طلباتك، عروض ترويجية (إذا وافقت على ذلك)، أو للرد على استفساراتك.
- التحليلات الداخلية: لفهم كيفية استخدام العملاء لمتجرنا وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
- الأمان ومنع الاحتيال: لحماية متجرنا وعملائنا من الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها.
- الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مقدمو الخدمات: مع شركات الشحن، بوابات الدفع، وشركات تكنولوجيا المعلومات التي تساعدنا في تشغيل متجرنا وتقديم خدماتنا. يلتزم هؤلاء المقدمون بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي تم التعاقد معهم من أجلها.
- الامتثال القانوني: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون، مثل الاستجابة لأمر محكمة أو إجراء قانوني.
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، أو سلامة متجر مثلث وعملائنا.
أمان بياناتك
نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو التدمير. تشمل هذه التدابير:
- استخدام تقنيات التشفير (SSL) لحماية البيانات الحساسة أثناء النقل.
- تطبيق إجراءات أمنية صارمة على الخوادم وأنظمة تخزين البيانات.
- تقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح معلوماتك: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- سحب الموافقة: سحب موافقتك على جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية في أي وقت (هذا لا يؤثر على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب).
- طلب الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في الأعلى. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني الخاص بمتجر مثلث]
- رقم الواتساب: 0558449796
